第1801集：竞争应对展策略[2/2页]

天才一秒记住本站地址：[闪舞小说]https://m.35xsla.org最快更新！无广告！

    我们拍一段日常使用片段。孩子半夜起床上厕所，灯亮了，他自己笑了，说‘原来灯也知道我要来。这种话，比啥都管用。”

    nbsp刘好仃听着，慢慢笑了：“那就每周剪一期《用户之声》，不加滤镜，不配音乐，就放原声原画。内部用来培训，对外发到小程序和官网首页。”

    nbsp“可……”王芳迟疑了一下，“我们要不要考虑删掉那些不太好看的片段？比如李阿姨家那次误触发，镜头里她还吓了一跳。”

    nbsp“就留着。”刘好仃摇头，“我们不是卖神仙产品，是卖能解决问题的工具。问题来了怎么修，比从来没出过问题更值得说。”

    nbsp他走回座位，抽出一张新纸，开始画宣传页的结构：“第一块，坦白曾经发生过什么；第二块，展示我们怎么查、怎么改；第三块，放用户原话或手写反馈。三段式，清清楚楚。”

    nbsp孙雯眼睛亮了：“我认识一个做平面的朋友，可以帮忙排版，风格走朴素路线，像家常笔记那种。”

    nbsp“行。”刘好仃点头，“另外，在官网加个‘透明日志专栏。每天自动推送一条匿名化运行数据，比如‘今日全国设备唤醒次数户‘夜间最长待机时长：6小时17分钟。不用多，一条就够了，持续发，慢慢建立信任。”

    nbsp赵磊敲着键盘模拟界面：“我能写个小程序，自动生成当日摘要，连发布时间都固定在早上八点，形成习惯。”

    nbsp“很好。”刘好仃看着他，“记住，我们不怕暴露短板，怕的是藏着掖着。客户要的不是完美，是安心。”

    nbsp王芳忽然想起什么：“那如果有人拿我们的故障记录去断章取义呢？比如只截‘灯光误触发那一句，发网上说我们产品不行？”

    这章没有结束，请点击下一页继续阅读！

    nbsp办公室安静了一瞬。

    nbsp刘好仃沉了几秒，然后说：“那就让他们截。但我们把完整的解决过程也挂上去。谁想看，都能看到我们什么时候发现的、怎么排查的、多久修好的。真相比谣言跑得慢，是因为我们总想遮着掩着。这次，我们让它跑在前面。”

    nbsp孙雯轻声说：“我明天就去李阿姨家拍。她说最近晚上喝水次数多了，灯每次都亮得刚刚好，还特意写了张纸条贴冰箱上，说‘谢谢小灯。”

    nbsp“拍下来。”刘好仃说，“就拍她贴纸条的样子，不用说话，也不用看镜头。”

    nbsp王芳合上笔记本：“服务承诺书我今晚赶出来，明早发您过目。”

    nbsp“不急。”刘好仃摆手，“先让赵磊把数据表搭起来，孙雯把第一期视频素材采回来。我们带着东西说话，才有底气。”

    nbsp赵磊已经开始建表格，屏幕上跳出第一个字段：“咨询来源”。他输入“南山某养老中心”，接着填下一条：“关注点——感应灵敏度对比”。

    nbsp孙雯调试着摄像机镜头，对着窗外一闪而过的云影按下录制键。

    nbsp王芳起身去打印最新版客户名单，经过刘好仃桌边时，看见他又在便签上写字。她瞥了一眼，是四个字：**看得见，摸得着**。

    nbsp夕阳斜照进来，落在显示器上，“透明日志”页面刚保存成功，系统提示音轻轻响起。

    nbsp刘好仃没动，手指悬在键盘上方，正准备输入第一条公开数据。

    喜欢。

第1801集：竞争应对展策略[2/2页]

『加入书签，方便阅读』