第1802集：策略有效稳份额[1/2页]

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    刘好仃的手指在键盘上敲下回车键，屏幕上的“透明日志”跳出第一条推送：今日全国设备唤醒次数户，夜间最长待机时长6小时17分钟。系统提示音轻轻一响，像泡面桶盖弹开的那声“啪”，不吵人，但挺提神。

    nbsp他端起桌角那杯凉了半截的茶，吹了口气，其实也没热气，就图个动作顺溜。

    nbsp赵磊一大早就钻在电脑前，眼睛盯着后台数据曲线，像是在数蚂蚁搬家。九点刚过，他忽然抬头：“刘师傅，你看这个。”

    nbsp王芳和孙雯也凑了过去。屏幕上是一张折线图，七天咨询量走势清清楚楚。前三天，“感应误触”“半夜灯自己亮”这类问题还占三成以上，到了昨天，直接掉到不足两成。取而代之的是“远程诊断服务怎么开通”“数据屏能不能装在楼梯口”这种带具体需求的提问。

    nbsp“不是我们讲得多好，”赵磊点了点图表，“是人家开始信了。”

    nbsp王芳翻出通话记录本，念了一句：“南山区李阿姨昨天打来，说她闺女看了官网日志，专门让她问问能不能升级套餐。”

    nbsp孙雯笑出声：“她闺女？那小姑娘上次来看妈，还说咱这灯是‘老年科技陷阱呢。”

    nbsp“现在变‘孝心装备了。”刘好仃也笑了，“人不怕产品有毛病，怕的是你藏着掖着。咱们把数据晒出来，反倒让人踏实。”

    nbsp话音刚落，赵磊的邮箱“叮”了一声。新邮件来自深南片区某大型社区物业办公室，标题写着：“关于数据展示屏安装周期的补充询问”。

    nbsp办公室一下子安静下来。

    nbsp王芳合上笔记本：“他们没签别人？”

    nbsp“问安装周期，说明还在考虑咱们的方案。”刘好仃靠回椅背，“别催，也别解释太多。让他们自己琢磨去。”

    nbsp孙雯转头看赵磊：“我手头那段养老院的视频剪好了，要不要发过去？”

    nbsp“不群发。”刘好仃摆手，“单独发给他一个人。就说，这是我们上个月装完的真实记录，您先看看，再决定。”

    nbsp视频三分钟，没配乐，没字幕。画面里一位老人夜里起身，走廊灯自动亮起，光线柔和，脚步稳稳走到厨房，倒水，喝完，又原路返回。镜头最后扫过墙上的挂钟，凌晨一点十七分。画外音只有一句：“不用摸黑，也不用喊人。”

    nbsp当天下午，物业主任回电。声音听着比之前松快：“看了，心里踏实了。你们这灯，是真知道人要干啥。”

    nbsp王芳握着听筒，嘴角压都压不住。挂了电话，她立刻登记进客户进度表，合作意向确认栏，重重打了个勾。

    nbsp赵磊趁热打铁，把最新一周的数据整理成简报。新增订单中，68%来自未参与前期推广的区域，全是通过官网自主查询或老客户推荐下单。最离谱的一单，是龙岗一个年轻夫妻，看了三期《用户之声》视频，直接打电话来订了全屋套餐，备注写着：“你们修灯的态度，比卖灯的公司靠谱。”

    nbsp孙雯把这段备注截图存了下来，命名“客户原话07”。

    nbsp刘好仃看完简报，没说话，走到白板前，拿起笔，在“看得见，摸得着”下面画了一道横线

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