第1722集：竞争计划细研讨[2/2页]

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    优先安排测量安装。”

    nbsp“这法子好！”王姐眼睛亮了，“不用扩人手，也不用加成本，就是改个派单规则，效果却明显。”

    nbsp老陈补充：“系统可以做个标签识别，自动分流，我今晚就能上线测试版。”

    nbsp“第二，”刘好仃继续写，“让进度看得见。现在很多客户焦虑，不是因为慢，是因为不知道什么时候轮到自己。我们在订单页面加上节点提示：已接单、待测量、材料备齐、施工排期、已完成。每个环节更新一次，客户收到通知。”

    nbsp“相当于给客户吃颗定心丸。”王姐点头，“比空口说‘我们会尽快强多了。”

    nbsp“第三，”刘好仃顿了顿，“我们不出低价套餐，但可以出‘透明套餐。”

    nbsp“啥叫透明？”

    nbsp“把每一块钱花哪儿都说清楚。”他解释，“比如普通钢化玻璃多少钱，防爆膜加多少，上门测量收不收，安装人工怎么算。全都列明白，再附一张对比图，告诉客户为什么我们贵两三百，贵在哪儿。”

    nbsp王姐忍不住笑：“这一招狠啊，等于逼他们也晒明细。可他们敢吗？要是敢，就得暴露利润底牌；不敢，就说不过去。”

    nbsp老陈也笑了：“这叫用老实打败套路。”

    nbsp三人你一句我一句，越聊越顺。刘好仃干脆拉过椅子坐下，打开电脑新建文档，边听边敲。王姐说着说着还掏出手机翻聊天记录，找最近几个犹豫客户的原话；老陈则一边听一边在纸上画流程图，琢磨系统怎么实现节点推送。

    nbsp一个多小时后，《竞争应对策略草案（初稿）》成型了。三大方向，九项具体措施，责任分工初步标注。刘好仃把文件存进共享文件夹，命名：“1722应对联动促销策略待议”。

    nbsp“明天晨会再过一遍？”王姐问。

    nbsp“嗯，先让你们看看有没有漏的。”他说，“特别是执行细节，别到时候想法挺好，落地卡壳。”

    nbsp老陈伸了个懒腰：“我去后台加个新预警，以后凡是同一时间段超过两个外部IP查历史价目表，系统自动标红提醒。”

    nbsp“行。”刘好仃点头，“辛苦了。”

    nbsp王姐收拾包准备走，突然想起什么：“对了，我刚才顺手做了个调研话术模板，要不要现在发群里？”

    nbsp“发吧。”他说，“明早一起看。”

    nbsp她点了发送，回头笑了笑：“这回咱们不是被动接招了，是主动布阵。”

    nbsp老陈也站起身：“感觉像打游戏，终于从被人追着砍，变成能蹲草埋伏了。”

    nbsp两人先后离开，脚步声渐渐远去。办公室只剩刘好仃一个人，灯还亮着。他没关电脑，也没起身，只是把草案文档最小化，重新打开那份标有“待触达客户”的表格。

    nbsp光标停在第三行名字后面，他伸手摸了摸下巴，习惯性地轻敲桌面两下。窗外夜色浓重，楼下厂区最后一盏灯也熄了。

    nbsp他忽然想起什么，又点开系统日程表，翻到下周二的空档，在备注栏输入一行字：“预约老周一次回访，主题：售后体验收集。”

    nbsp输完，他盯着那行字看了两秒，鼠标移向保存按钮。

    喜欢。

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