第1721集：新竞争态势初现端倪[2/2页]

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    说……他们串通好了？”

    nbsp“不是串通，是试探。”他摇头，“真要结盟，不会这么急着露脸。这更像是集体试水，看市场反应。要是咱们这边一乱，他们立马就能扩大战果。”

    nbsp老陈插话：“那我们现在要不要调价？或者推个对抗性套餐？”

    nbsp“不急。”刘好仃摆手，“现在动手，等于承认怕了。而且我们不清楚他们是临时联手，还是背后有更深的合作。贸然应战，容易踩坑。”

    nbsp王姐点点头：“可也不能装看不见啊。已经有客户开始犹豫了，再拖几天，好不容易攒起来的信任又要打折。”

    nbsp办公室安静了一瞬。窗外的风把窗帘吹得轻轻晃动，远处车间传来一阵短暂的机器轰鸣，又很快平息。

    nbsp刘好仃站起身，走到主显示屏前，把几组数据重新整理成一张综合图表。客户提及频次、竞品价格变动、外部访问轨迹、话术一致性评分……所有线索并列排开，像一张正在拼合的拼图。

    nbsp“以前咱们愁的是没人理。”他看着屏幕说，“现在有人特意跑来盯着咱们看，还组团看，说明咱们做的事，让人坐不住了。”

    nbsp王姐笑了下：“这话听着像安慰，可我咋觉得有点瘆得慌？”

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    nbsp“本来就是好事变出来的麻烦。”老陈也凑近了些，“就像小孩长大了，旧衣服穿不下，总得面对新气候。”

    nbsp刘好仃转身拿起笔，在白板上写下一行字：“市场动态异动研判”。下面画了个三角，分别标上“价格同步”“话术趋同”“行动协同”。

    nbsp“这不是普通的促销潮。”他说，“是有人想用最低成本，最快速度，把我们的客户心智搅乱。下一步，恐怕不只是降价那么简单。”

    nbsp王姐把饭盒盖扣上，认真起来：“那咱们怎么办？等他们出招？”

    nbsp“不。”他摇头，“我们要比他们更快看清局面。现在最要紧的，不是反击，是确认这股风到底是阵风，还是季风。”

    nbsp老陈问：“需要我调更多数据吗？”

    nbsp“把过去一个月所有被提及的竞品信息都抓一遍，重点看有没有其他区域也开始出现类似动作。另外，把咱们成长档案里那些高活跃客户的近期互动再筛一遍，看看有没有人已经悄悄换了供应商。”

    nbsp王姐立刻掏出手机：“我现在就去回访两个老客户，借口做个满意度调查。”

    nbsp“行。”刘好仃点头，“记住，别提竞争对手，只问他们最近使用体验有没有变化，有没有遇到什么新选择。”

    nbsp两人各自回到座位，键盘声很快响成一片。刘好仃站在原地没动，目光停留在白板上的那个三角上。他知道，一场看不见的较量已经开始，而真正的胜负，往往不在价格表上，而在人心的细微动摇之间。

    nbsp他走回工位，打开会议纪要模板，光标在标题栏闪烁片刻，最终敲下几个字：

    nbsp“关于当前市场竞争格局变化的初步研判”

    nbsp电脑右下角弹出一条新消息提示，来自王姐：“刚联系上老周，他说昨天已经签了另一家的全包合同，原因是‘对方承诺三天内全部完工。”

    nbsp刘好仃盯着那句话看了两秒，抬起手，准备回复。

    喜欢。

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