第1719集：优化长期效果察[2/2页]

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    特意截图留言：‘原来工厂也能讲信用。”

    nbsp刘好仃听完，没立刻说话。他打开另一个窗口，调出同行企业的公开报价和客户服务页面，一条条对比。

    nbsp“你们发现没，”他指着屏幕，“他们也开始推扫码服务了，有的甚至抄了我们的话术。但他们的客户互动几乎为零，没人转发，也没人提具体用途。”

    nbsp“因为他们只是模仿动作，没做闭环。”老陈说。

    nbsp“对。”刘好仃点头，“咱们不是多聪明，是真在听。客户说需要证明，我们就想办法给；客户说怕流程长，我们就提速；客户想要被看见，我们就回应。这事不难，但得坚持。”

    nbsp王姐忽然想起什么，“那接下来呢？总不能一直等别人来找我们吧？”

    nbsp“该动了。”刘好仃合上笔记本，“守住现在的节奏，同时看看能不能往外围走一步。比如那些还没开口的小客户，能不能提前递根橄榄枝？”

    nbsp老陈皱眉，“怕就怕一旦扩面，响应质量又跟不上。”

    nbsp“所以不能蛮干。”刘好仃拿起笔，在白板上写下三个字：稳、准、带。

    nbsp“稳住现有服务不塌，找准几类典型需求提前备好方案，再带几个愿意尝新的客户出来做示范。一步一步来。”

    nbsp王姐笑着接话：“就像种菜，先护好苗，再施肥浇水，最后才想着收成。”

    nbsp“你还别说，”刘好仃也笑，“我在老家那会儿种过黄瓜，最怕的就是苗没扎稳就催着开花。结果风一吹，全倒了。”

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    nbsp三人正说着，系统弹出一条新消息：客户【龙岗小餐馆】已完成第28次打卡，距离触发纪念牌还剩两天。

    nbsp王姐顺手点开该客户的过往记录，发现他每次打卡后都会顺带问一个问题，从玻璃清洁方法到防雾涂层原理，问题越来越多，也越来越具体。

    nbsp“这人不只是为了奖品来的。”她说。

    nbsp刘好仃看着这条记录，沉默了几秒，然后打开共享文档，在“长期效果确认报告”末尾敲下最后一行字：“策略运行三周，核心指标持续向好，客户参与深度增加，自发传播形成初步链条，具备长期可行性。”

    nbsp他按下保存，备注写道：“可进入成果固化阶段。”

    nbsp办公室外走廊传来保洁阿姨推车的声音，灯一盏盏熄灭。王姐看了看时间，说她得去接孩子，先走了。老陈也起身，说去车间和技术员碰一下回访流程的细节。

    nbsp刘好仃没动。他倒了杯热茶，靠在椅子里，目光落在墙上贴着的新市场区域图上。图上有几个红圈，是之前标注的重点拓展区，现在又被圈了几个新点。

    nbsp他打开一个新的空白文档，标题还没想好，先打了几个字：“关于进一步优化客户联动机制的几点设想”。

    nbsp手指在回车键上悬了一会儿，又往下写：

    nbsp“第一条：建立重点客户成长档案，记录其使用路径与实际成效……”

    nbsp门外的脚步声渐渐远去，整层楼安静下来。他的屏幕还亮着，光标在一排文字末尾轻轻闪烁。

    nbsp茶杯口升起一缕细烟，慢慢散开。

    喜欢。

第1719集：优化长期效果察[2/2页]

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