第1715集:新策略再实施[1/2页]
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刘好仃的手指刚碰到鼠标,屏幕上的消息已经刷新。惠州客户上传的图纸旁边多了一行备注:“希望一周内看到样品效果,门店月底开业。”他没抬头,直接开口:“王姐,林客户的挂牌时间定下来没有?”
nbsp“刚通完电话,”王姐从座位上探身过来,“他们店休是下周二下午,两点到四点,老板说愿意腾出半小时做个小仪式。”
nbsp“那就定那天。”刘好仃点开日历标记了时间,顺手把“阳光观察员计划”的进度条往前拖了一格,“邀请函电子版准备好了吗?别整得太正式,带点温度就行。”
nbsp“放心,”王姐笑了一声,“标题我都想好了——‘您被选中了,请来当未来玻璃的见证人。”
nbsp老陈在边上听着,摇头轻哼:“这话说出去,人家以为中奖了。”
nbsp“本来就是中奖。”王姐摊手,“全深圳就五家,还都是我们挑出来的。”
nbsp刘好仃没接话,转头调出客户评分表。林客户在“合作深度”和“传播意愿”两项都拿了满分,打卡记录连续九天,连玻璃边角的灰尘堆积情况都拍了对比图。“这家确实用心。”他点头,“样品卡内容再核一遍,追踪表加个二维码入口,扫了能直接跳转到数据页面。”
nbsp“链接我早上重新设过了,”老陈说,“现在不管手机还是电脑打开都正常,之前那个失效的已经作废。”
nbsp“好。”刘好仃记下一笔,“技术手册那边呢?图文版发出去了吗?”
nbsp“昨晚十一点发的第一批预览版,反馈还不错。”老陈顿了顿,“有个客户问涂层能不能抗刮花,我把测试视频剪了十五秒附上去,对方回了个大拇指。”
nbsp“比讲参数管用。”王姐插嘴,“人就信眼见为实。”
nbsp刘好仃正要说话,系统提示音响起,是车间调度回复:西侧实验段明日七点至九点预留,专用于弧形玻璃试制。他立刻拨通老陈电话:“T4批次的镀膜参数稳不稳?惠州这个曲面角度有点陡。”
nbsp“试过三次,偏差不超过百分之零点三。”老陈翻出手写记录本,“只要模具成型没问题,镀膜这块我可以签字。”
nbsp“那成本呢?”刘好仃追问。
nbsp“比标准款高一成二,主要是弯钢工序耗时。”老陈合上本子,“但如果量起来,摊薄后能压到八个百分点以内。”
nbsp“明中午前给客户回方案。”刘好仃拍板,“先报可行性,不谈价格。让他们知道我们接得住非标订单。”
nbsp王姐在一旁听得直点头:“这单要是落下来,以后谈定制就有底气了。”
nbsp“前提是今晚就得动起来。”刘好仃起身走到白板前,写下三条任务线:挂牌筹备、技术响应、系统对接。每条下面标上负责人和时间节点。“咱们现在不是在跑流程,是在搭台子。每一个动作,都要让客户觉得——这事儿有人盯,有回音。”
nbsp王姐拿起笔补了一句:“还得让客户觉得,他们是特别的。”
nbsp“对。”刘好仃圈住这句话,“所以挂牌仪式不搞花哨,但要有仪式感。比如现场送上专属编号的证书,再送一块拆下来的旧玻璃做成的纪念牌,刻上‘首块退役玻璃。”
nbsp“这主意绝了!”王姐眼睛一亮,“还能拍个短视频,名字叫《一块玻璃的退休仪式》。”
nbsp老陈皱眉:“纪念牌谁做?工艺室最近排满了。”
nbsp“找边角料。”刘好仃说,“昨天清理仓库不是收上来几块报废的超白玻?切小点,打磨抛光就行。不用多精致,有心意就够了。”
nbsp三人正说着,王姐突然哎了一声:“糟了,移动端打分模板在手机上看字段错位,今天上午我去客户那儿试录数据,差点没法提交。”
nbsp“哪个页面?”刘好仃凑过去看。
nbsp“就是这个星级评分栏,安卓机显示不全。”
nbsp刘好仃坐回位置,拉出原始表格,删掉复杂的合并单元格,改成竖向排列,每项单独一行。“这样呢?”
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