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第1714集:新机遇策略定[1/2页]

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    刘好仃的手指在键盘上停了一瞬,屏幕上那条刚弹出的消息还亮着:“林客户确认参与全程效果追踪,并希望每月收到玻璃状态评估报告。”他没急着回复,而是把这句话读了两遍,像是怕漏掉哪个字眼。

    nbsp他转头看向打印机,纸张正缓缓吐出一页文档,是“阳光观察员计划”的首周汇总。拿起来扫了一眼,L01案例的数据曲线平稳得像一条拉直的晾衣绳,紫外线峰值压过去,阻隔率纹丝不动。旁边备注栏写着:客户主动提供清洁记录,已连续上传三天照片。

    nbsp他把纸夹进文件夹,起身走到控制台边,敲了三下桌面:“王姐,老陈,来一下。”

    nbsp王姐几乎是踩着脚步声进来的,手里抱着她的旧平板,边走边低头看。“刚跟仓储确认完恒温柜的事,他们说可以留两个格位专用,但得贴标签区分。”

    nbsp“贴。”刘好仃点头,“就写‘阳光观察员计划·第1号,再加个二维码,扫了能看实时数据。”

    nbsp老陈随后进来,安全帽还没摘,袖口沾着一点镀膜液干后的淡痕批次复检完了,性能稳定,建议保留作长期对照样本。”

    nbsp“编号存档,”刘好仃翻开笔记本,“GZT202,备注‘客户疑问回应专用。”

    nbsp三人站定,背后是跳动的数据墙,红绿数字不断刷新。刘好仃调出共享屏幕,点开一张汇总图:“这一周,五家试用客户,三家每天打卡,两家愿意配合拍短视频。咨询量还在涨,但下单的还是不多。”

    nbsp“说明他们在等别人先出结果。”王姐接话。

    nbsp“对。”刘好仃手指点了点屏幕,“可我们不能等所有人想通才行动。现在要做的,不是催单,是让已经试用的人变成会说话的证据。”

    nbsp老陈皱眉:“可光靠几个客户发朋友圈,影响太小。”

    nbsp“我不指望朋友圈带火。”刘好仃笑了笑,“我是想让他们变成我们的‘声音。比如,他们店里的客人问‘这玻璃怎么三年不黄,老板就能说‘因为我们是官方认证的阳光观察员。”

    nbsp王姐眼睛一亮:“那我们可以做个挂牌仪式?给第一家正式挂牌‘阳光观察员门店,顺便拍个短片,标题就叫‘谁在替你测试未来玻璃?”

    nbsp“名字不错。”刘好仃记下来,“但重点不是宣传我们,是让他们觉得被重视。一块牌子,一份月度报告,再加上咱们定期上门检测,拍照留档——这些小事堆起来,比打折更有黏性。”

    nbsp老陈想了想:“技术层面也能配合。我正在整理一份常见问题清单,打算做成图文版,配上简单解释和检测数据。客户要是问清洗会不会伤涂层,直接扫码就能看答案。”

    nbsp“文档标题别整得太硬。”王姐提醒,“上次那份《若干技术参数说明》,我看林客户助理翻了两页就切出去了。”

    nbsp老陈顿了顿:“那就叫……‘阳光盾使用小贴士?”

    nbsp“这还差不多。”刘好仃点头,“这样,咱们分三条线走。第一条是证据线——用真实客户的使用过程说话,照片、数据、视频都存档,做成可查的案例库;第二条是支撑线——老陈的技术手册要通俗,有问题能立刻找到答案;第三条是情感线——让客户觉得自己不是小白鼠,而是项目合伙人。”

    nbsp王姐竖起拇指:“三线并行,稳。”

    nbsp“关键是节奏。”刘好仃打开新文档,打出标题:“新机遇应对策略草案”。他一边输入一边说:“我们现在资源有限,不能全面铺开。先从五家高意愿客户开始,做深不做广。谁配合得好,谁就优先拿到新品试用权、优先安排检测服务,甚至以后推出定制款,第一个

第1714集:新机遇策略定[1/2页]

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