第1713集:新机遇效果初观察[1/2页]
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刘好仃把手机从耳边拿开,测光仪借用手续已经办妥。他顺手在系统里点开今日客户咨询统计面板,时间刚过八点十五分,数据流已经开始滚动更新。
nbsp屏幕上跳出一条新记录:东莞某商业展厅来电,询问“阳光盾”玻璃的抗紫外线具体参数,特别提到“能不能撑过岭南的夏天”。他没急着归档,而是顺手点进后台,调出过去三天的咨询总量——环比涨了六十三,数字红得发亮。可再看订单栏,只新增两笔,还是老客户追加的小单。
nbsp他靠在椅背上,手指敲了敲桌面,起身走到控制室外的小空区,冲走廊那头喊了一嗓子:“王姐,来一下。”
nbsp王姐抱着平板快步走来,发带松了一截,脸上还沾着一点打印纸灰。“刚整理完林客户的光照测试需求,你找我?”
nbsp“叫上老陈,”刘好仃说,“咱们碰个三分钟的事。”
nbsp老陈从车间出来时手套还没摘全,听见声音就拐了过来。三人站成个小三角,背后是跳动的数据墙。
nbsp“样片送出去两天,市场有反应,”刘好仃开门见山,“咨询多了,但下单的少。你们怎么看?”
nbsp王姐翻了下平板:“我这边收到七条明确反馈,五条都说‘挺新鲜,两条问价格。但他们都不急,有家连锁珠宝店直接说‘等第一批试用的人晒半年再说。”
nbsp“观望。”刘好仃点点头。
nbsp“我也看了性能数据,”老陈插话,“T3批次三块样片,实测阻隔率都在九十六以上,透光没掉,雾度稳定。不是产品问题。”
nbsp“那就是信任问题。”刘好仃接过话,“咱们这东西,听着靠谱,可谁也没见过三年不黄的玻璃。客户不傻,不会因为咱们一句话就换全套展柜。”
nbsp王姐搓了搓手指:“要不搞点小活动?比如转发朋友圈送样品卡?现在人都爱凑热闹。”
nbsp“热闹容易起,也容易散。”刘好仃摇头,“咱们不是卖饮料,是卖耐久性。热度一过,没人记得你当初多响亮。”
nbsp老陈低头看了看手表:“我下午还得去校准喷头,下周材料组要交三套新配方对比报告。时间紧,不能拖。”
nbsp“不拖。”刘好仃掏出笔记本,在空白页写下三行字:“第一,需求是真的,不然不会有人专门打电话问细节;第二,急不得,客户得看见别人用了有效才敢跟;第三,咱们现在不冲销量,冲数据。”
nbsp王姐眨眨眼:“你是说,先让试用客户变成活广告?”
nbsp“对。”他合上本子,“五家试用,三家要了备用片,两家愿意联合测试,说明有兴趣。接下来咱们不催单,只盯效果。谁家玻璃装上去,咱们定期回访拍照,记光照强度、温湿度、清洁频率——把这些做成小档案,以后谁问,咱就拿真实例子说话。”
nbsp老陈嗯了一声:“我可以做个简易性能对照表,配上检测数值,客户要是想看,随时能给。”
nbsp“这个好。”王姐立刻接道,“再加上一张‘使用三个月前后对比图,比我说一百句都管用。”
nbsp刘好仃笑了下:“你还记得上次给我同事拍阳台玻璃发黄的照片吗?民间观察员这路子,可以接着走。回头印一批‘阳光观察员贴纸,贴在试用客户店里,让他们觉得自个儿也是项目一份子。”
nbsp“那要不要搞个打卡群?”王姐眼睛亮了,“每天上传一张玻璃照片,坚持三十天送个小礼品。”
nbsp“礼品就算了,成本得控。”刘好仃摆摆手,“但打卡可以有,完成追踪的客户,下次采购打个折,或者优先供应新品。咱们不烧钱,只烧诚意。”
nbsp老陈想了想:“技术答疑也得跟上。已经有客户问涂层会不会脱落,清洗有没有禁忌。我准备整理一份常见问题回复清单,别让销售临时编答案。”
nbsp“你写,我改改语气,”王姐笑着说,“你那文档标题写着《关于抗UV镀膜层稳定
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