第1617集:新效果再评估[1/2页]
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刘好仃把文件夹往台面一放,手指在放大镜边缘轻轻敲了两下。小周立刻会意,把工作台上的第三块样品转了个角度,灯光顺着弧线滑过去,那道曾经发暗的灯带区,现在亮得均匀又安静。
nbsp“气泡排干净了,胶膜也换了薄款。”小周语气里带着点得意,“三组老化测试都过了,高温高湿都没掉光。”
nbsp刘好仃点头,顺手调出手机里的冷却曲线图对比着看。“电压稳了,贴合度也对了。”他抬头,“问题不是出在设计,是执行时差了那么一点点手感。现在补上了。”
nbsp老赵站在旁边,手里捏着刚才那张材料清单,听见这话,嘴角微微往上提了一下。“以前没人管这些细节,出了事就说是‘个别现象。现在倒好,连气泡都要写进记录里。”
nbsp“气泡也是信号。”刘好仃把放大镜还给小周,“客户看不见它,但能看见灯不亮。我们得比他们先看到。”
nbsp林组长这时候从质检室出来,手里拿着一份打印单。“刚统计完上周返修数据。”她把纸递给刘好仃,“弧形灯带的返修量降了四成,但新增了六条安装投诉,都是新合作的经销商那边来的。”
nbsp刘好仃扫了一眼内容。“拧螺丝太紧压裂玻璃?支架装反了导致线路弯折?”他念完抬头,“不是产品问题,是说明书太难懂。”
nbsp小周笑了一声:“咱们厂的产品手册,一向是‘如图所示,可图还不清。”
nbsp“那就重做。”刘好仃转身走向办公区,“今天就把《简易安装图解》列进任务栏。线条粗一点,颜色标清楚,关键步骤加个警告图标——比如‘这里别使劲。”
nbsp林组长跟上来:“我让仓库配合,下周起每批货都附两份纸质图解,再贴个二维码,扫码能看三分钟教学视频。”
nbsp“行。”刘好仃坐下打开电脑,“谁来做视频脚本?”
nbsp小周举手:“我可以试试,拍个真人演示,边装边说。”
nbsp老赵插话:“记得把常用错误也拍进去。上次有人把防水胶涂在接头上面,结果一通电全短了。”
nbsp“那就叫‘别这样装系列。”刘好仃笑着敲下备注,“名字俗点没关系,能看懂就行。”
nbsp小李这时候从行政区走过来,手里拿着系统权限表。“回应组的文档还是只能三个人编辑,其他人只能看截图。昨天有同事问我能不能导出用户反馈分类,我说不行。”
nbsp“那就改。”刘好仃直接拨通系统组电话,“我是刘好仃。麻烦把‘回应组整个文件夹设成共享只读目录,全员可见,今天就能开权限吗?”
nbsp对方应了声,他挂了电话。“以后谁想查客户留言、测试进度、材料清单,打开就能看。不用再靠谁传截图。”
nbsp小李松了口气:“这下信息对齐了。”
nbsp老赵忽然开口:“那个材料兼容清单,能不能放进月度质检通报里?每个月更新一次,全厂都发一遍。”
nbsp刘好仃停下打字的手。“你是说,把它从个人笔记变成正式标准?”
nbsp“对。”老赵说得干脆,“我不可能天天盯着仓库发预警。但要是成了通报固定栏目,大家自然就知道哪款胶不能用在哪种产品上。”
nbsp刘好仃盯着屏幕看了几秒,然后点开邮件模板,在主题栏写下:“关于将《材料兼容使用清单》纳入月度质检通报的建议”。
nbsp“就这么办。”他按下发送,“抄送生产、采购、质检、仓库。标题写明白,这是制度性安排,不是临时提醒。”
nbsp林组长笑了笑:“你这是把咱们这群人东一榔头西一棒子的忙活,慢慢砌成了墙。”
nbsp“墙要结实,得一块砖一块砖码。”刘好仃合上笔记本,“我们现在做的每件事,看起来都不大,但连起来就是一条路。”
nbsp中午过后,会议
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