第1569集:优化策略再执行[1/2页]
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通道那边走来的几个人,手里攥着展会地图,脚步在展台前一顿。其中一个抬手指着展板上“92天零故障”的字样,声音不大,但足够清晰:“这数据能查到?”
nbsp刘好仃没抬头,也没答话,只是手指轻轻敲了敲体验台边缘,像是在打节拍。他等的就是这句话。
nbsp他慢慢直起身,走到展板前,指着那行字问:“您想看哪一天的?”
nbsp那人一愣,没想到对方真敢让他挑。他迟疑了一下:“就……上个月十五号,电压波动那天,真没误报?”
nbsp“您说得挺准。”刘好仃笑了笑,从口袋里掏出手机,“那天电压跳了系统没动。要不,您自己扫一眼?”
nbsp他把二维码往展板前一摆,那人半信半疑地掏出手机扫码。屏幕加载几秒,跳出一个简洁界面——三号炉当日运行曲线图,时间轴上清晰标出电压波动点,但报警信号始终平稳在零。
nbsp“还真是……”他低声说,抬头看向刘好仃,“这后台你们厂自己用的?”
nbsp“我们第一条生产线,从装上那天起就没换过。”刘好仃把手机递过去,“您要不信,可以切到实时画面,现在就能看。”
nbsp那人又扫了一次,画面跳转成车间监控。镜头里一台设备正匀速运转,屏幕角落显示“已连续运行92天14小时”。
nbsp他把手机递给同伴:“你看,真在跑。”
nbsp旁边人凑过来看了眼,嘀咕:“要是每个厂都这么透明,哪还用听销售吹牛。”
nbsp刘好仃没接话,只把手机收好,退后半步,等着下一句问题。
nbsp可还没等对方开口,另一拨人已经围了上来,五六个人挤在展板前,七嘴八舌地问起来。
nbsp“八小时到场,真能做到?”
nbsp“接口检查是人工还是自动?”
nbsp“你们这系统能不能接老式控制器?”
nbsp小李正要上前解释,刘好仃抬手轻拍展台三下,声音不重,但节奏分明。
nbsp这是暗号。
nbsp小李立刻转向左侧客户群,笑着递出新话术卡:“您问八小时?我们上个月接了个单子,东莞的,半夜两点报障,技术人员四点十八分到现场,修完天还没亮。”
nbsp老黄蹲在副机旁,掀开侧盖,指着里面的接线排:“看到这个红圈没?每次出厂前都做三次震动测试,螺丝拧不紧的,过不了第一轮。”
nbsp新人甲则拿着平板,走到另一组人面前:“您可以现在扫码,进系统看过去三个月的维护记录,连哪天换了保险丝都有。”
nbsp五分钟后,原本乱哄哄的提问变成了有序交流。有人低头看数据,有人围着老黄问技术细节,还有人拿着话术卡反复念那句“坏了有人管,比不坏更安心”。
nbsp刘好仃站在中间,目光扫过每一组人,像在数节奏的鼓点。
nbsp“你们这服务……是真有人盯?”一个戴眼镜的中年男人忽然问。
nbsp“我们厂小,但人实在。”刘好仃走过去,“您知道为什么敢贴‘每周三次检查?因为每次我都签字。您要是不信,下个月来厂里,我带您看记录本。”
nbsp男人笑了:“你还亲自签?”
nbsp“我不签,工人也得签。”刘好仃从包里抽出一张复印件,上面密密麻麻全是签名和日期,“您看,这是上个月的巡检表,每台设备,每个接口,都有人负责。”
nbsp那人盯着看了几秒,回头对同伴说:“这比那些大公司派个外包来糊弄强多了。”
nbsp小李趁机递上意向书:“现在签,还能赶上本月安装排期。”
nbsp男人没接,反而问:“你们自己用的这套,要是出了问题,谁第一个知道?”
nbsp刘好仃没急着答,而是转身对新人甲说:“把昨天的巡检视频放一下。”
nbsp新人甲点开平板,一段一分钟的视频开始播放。画面里是清晨的车间,老黄穿着工装,拿着检测仪挨个检查副机接口,动作熟练得像在拧自家水龙头。镜头扫过记录本,上面写着三号炉接口无松动,电压稳定”。
nbsp视频放完,没人说话。
nbsp半晌,戴眼镜的男人掏出笔:“给我一份合同。”
nbsp刘
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