第1564集：新市场效果初观察[1/2页]

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    信号发生器的波形偏了零点三，刘好仃盯着屏幕看了两秒，手指悬在暂停键上没按下去。

    nbsp他忽然把身子往后一靠，把操作台让给了小李。

    nbsp“接着播。”他说。

    nbsp小李一愣：“不查一下？”

    nbsp“查也得播。”刘好仃从桌下抽了个硬壳本子，翻开一页空白，写下“波动值异常”四个字，又在下面画了条横线，“现在最要紧的不是机器说了什么，是人听到了什么。”

    nbsp他抬头扫了眼展板前的人群。刚才那轮演示后，围过来的有七八个，现在剩了四个，两个在翻资料，一个正扫码，还有一个蹲在设备箱旁边拍照。

    nbsp新人甲拿着登记表走过来，轻声说：“刚才那位穿灰夹克的留了电话，说是做陶瓷窑炉的，电压环境特别乱。”

    nbsp“问他用的是不是老式温控箱？”刘好仃问。

    nbsp“问了，说是三年前装的，老跳闸，修了三次都没根治。”

    nbsp刘好仃点点头，在本子上记下“陶瓷行业，老旧系统，频繁误停”。

    nbsp老黄这时从设备箱后头直起身，手里捏着温度贴纸：“外壳三十八度，正常。电源隔离没破，刚才那波扰动没进系统。”

    nbsp“那就是外部影响。”刘好仃合上本子，“咱们的机器没出问题，问题是——人没全信。”

    nbsp小李把最后一组测试参数输进去，大屏上的曲线又开始跳动。新系统稳稳扛过一波叠加干扰，绿灯亮得干脆。

    nbsp可就在这时，一个戴眼镜的男人看完演示，转身就走，连资料都没拿。

    nbsp刘好仃看着他背影消失在通道拐角，低声说：“讲是讲了，可他们以为‘等半秒是拖慢，不是防错。”

    nbsp新人甲站在展板边，手里握着笔，犹豫了一下：“要不……我们把‘多等半秒，少停一天换成别的？比如‘智能判断，不瞎停机？”

    nbsp“换不换先不说。”刘好仃摆摆手，“先搞清楚他们到底在想啥。”

    nbsp他把小李、老黄、新人甲叫到展台后侧，三人背对着人群围成一个小圈。

    nbsp“从现在起，咱们分三块记东西。”他翻开本子，撕下三页纸，一人发一张。

    nbsp“小李，你继续接待，但每聊完一个，记下他问的第一个问题，还有语气是怀疑、好奇，还是急着要方案。”

    nbsp小李接过纸：“要是问‘多少钱呢？”

    nbsp“就写‘钱。”刘好仃说，“越简单越好。”

    nbsp“老黄，你盯着设备，每十分钟记一次电源状态、外壳温度、信号输入值。要是有人动设备，记下动作和反应。”

    nbsp老黄点头，把纸折了两下塞进工装口袋。

    nbsp“新人甲，你把所有提问写下来，然后标出重复出现的词。比如‘怕耽误‘真能扛‘会不会更慢，这些词，贴展板上。”

    nbsp新人甲应了声，转身去拿便签。

    nbsp十分钟后，第一轮数据开始汇总。

    nbsp小李靠在展架背面，刷刷写完三条记录：“三个问‘反应是不是变慢了，两个问‘比原来的贵多少，还有一个说‘听着挺好，但我们厂没人会调。”

    nbsp老黄递来一张纸条：“电源波动两次，幅度0.2%以内，系统没触发。设备温度最高三十九度，风扇正常。没人乱碰。”

    nbsp新人甲已经在展板右下角贴了三张便签，写着：“怕耽误”“不会调”“真的假的”。

    nbsp刘好仃一张张看完，没说话，走到大屏前，把演示视频暂停。

    nbsp画面上，老系统红灯狂闪，新系统绿灯恒亮。

    nbsp“你们发现没？”他指着屏幕，“我们一直在说‘它没停，可他们听到的是‘它没动。”

    nbsp小李皱眉：“意思不一样？”

    nbsp“差得远。”刘好仃说，“‘没动是迟钝，‘没停是稳住。我们讲的是技术结果，他们听的是使用风险。”

    nbsp老黄蹲下身整理线缆：“所以光放视频不够，得让他们明白‘等是好事。”

    nbsp“对。”刘好仃从口袋里掏出一支红笔，在“多等半秒，少停一天”下面画了道线，“这句话没错，但不够直。它没告诉人——等，是为了不白等。”

    nbsp新人甲忽然说：“刚才有个

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