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第1790集:质疑消除推进新[2/2页]

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    时。”

    nbsp刘好仃当场拍板:“列入周例程,从这周三开始。你拟个计划,发群里。”

    nbsp散会后,刘好仃留在培训角整理资料。赵磊去车间继续调试,孙雯回办公室改草案,王芳坐在角落拨电话。第一位试用家庭接通了,是个住在三楼的独居老太太。

    nbsp“阿姨您好,我是玻璃厂的王芳,之前社区推荐您参加我们的新灯试用……对,就是那种能自动亮的灯……您不怕?太好了!那我明天上午带样灯过去,顺便教您怎么用……您孙子?哦,上班不在家,难怪您说晚上不敢起夜……”

    nbsp刘好仃听着她说话,低头在本子上写:“服务响应时效——已启动。”

    nbsp到了第三天,赵磊那边传来新消息。他带着两名技工熬了个通宵,终于把感应延迟问题压到了0.3秒以内。测试视频里,人影刚离床,灯光便从床头一侧柔和升起,亮度逐秒递增,三秒后达到适宜照明水平。

    nbsp“可以啊。”刘好仃看完视频,给赵磊回了句话,“灯比你还懂事。”

    nbsp赵磊回了个咧嘴笑的表情:“关键是没误触。刚才拿扫帚挥了几下,灯都没反应。只认人形移动。”

    nbsp“下一步试试不同体型。”刘好仃说,“胖的、矮的、拄拐的,都模拟一遍。咱们的灯不能只认标准身材。”

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    nbsp孙雯那边也有了进展。她在检测室搭了个模拟卧室环境,反复测试灯具在不同温湿度下的启动稳定性。还特意找来一位退休老师帮忙听指令——老人家耳朵不太好,看能不能靠灯光变化理解作息提示。

    nbsp“我发现一个问题。”孙雯在例会上提出来,“灯亮是亮了,但有些人不知道这意味着什么。比如灯慢慢亮,是提醒起床?还是提示有人来了?得配上简单说明。”

    nbsp“加个说明书卡片。”王芳说,“图文并茂,大字号,再附个语音二维码,扫码就能听。”

    nbsp“行。”刘好仃记下,“连二维码声音都录成慢速普通话,一个字停半秒。”

    nbsp这周的最后一次“十分钟情景模拟”培训,来了七八个客服和装配工人。王芳放了一段录音,是某位试用老人凌晨两点自言自语:“灯又亮了……是谁来了?”然后摸索着下床,差点绊倒。

    nbsp全场安静了几秒。

    nbsp“所以我们的灯不仅要亮,还得让人安心。”王芳说,“它得像一个知道你习惯的老邻居,不吵你,也不吓你。”

    nbsp刘好仃坐在后排,没说话,但在本子上多写了一句:“让光有温度。”

    nbsp周五傍晚,所有进度更新完毕。刘好仃坐在办公桌前,打开电脑准备写第一份周报。屏幕上是赵磊刚传来的最新数据图表,显示连续七十二小时测试中,灯具误触发率为零。

    nbsp他正要敲字,手机响了。是王芳。

    nbsp“刘师傅,南园社区那位阿尔茨海默症老人的护工刚打电话来,说昨晚灯自动亮了三次,每次都在老人下床瞬间,而且只亮床边一小片,没影响其他人睡觉。”

    nbsp“她说,这是三个月来第一次,老人没摔。”

    nbsp刘好仃停下打字的手,抬头看了眼墙上的挂钟,六点四十一分。窗外最后一缕天光沉下去,厂里的灯依旧亮着,像一条不断流淌的河。

    nbsp他回了条消息:“告诉护工,下周我们去换正式样灯。”

    nbsp刚发出去,赵磊推门进来,手里拿着一块拆开的灯壳。

    nbsp“我发现主板散热有点紧。”他说,“长时间运行可能影响寿命,要不要加个小风扇?”

    nbsp刘好仃接过灯壳,摸了摸内部元件。

    喜欢。

第1790集:质疑消除推进新[2/2页]

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