第1704集：新策略再实施[1/2页]

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    刘好仃把刚整理好的客户见证视频素材存进专用文件夹，顺手点了下刷新。共享文档右上角跳出一个数字提示：王姐上传了新版本的《透明化讲解应对手册》。他点开看了一眼，三页纸，图文并茂，连话术停顿节奏都标了记号。

    nbsp“这效率。”他轻声说了句，端起桌边凉透的茶喝了一口。

    nbsp耳机里传来王姐的声音：“老刘，接待组那边我已经安排好了，今天上午那场失误不会再有。下午两点那批客户，由我亲自带。”

    nbsp“行。”刘好仃回，“话术别太硬，像聊天就行。”

    nbsp“放心，我说‘我们这儿啊，平时就怕有人拍照闪着系统，客户一听就笑了，自然就接上了。”

    nbsp老陈的声音插进来：“传感器第二批也到了，我刚跟安装组碰完头，明天开始换，优先东区和北区，不影响参观路线。”

    nbsp“进度盯紧点。”刘好仃说，“别到时候客户站在那儿听讲解，背后一堆人拿着扳手叮当响。”

    nbsp“那不至于。”老陈笑了一声，“我又不是第一天干活。”

    nbsp刘好仃摘下耳机，站起身活动了两下肩膀。窗外阳光正好，照在控制台边缘泛出一点暖光。他看了眼时间，九点四十七分，离第一组客户到场还有十三分钟。

    nbsp他打开内部通讯系统，在团队频道发了一条消息：“策略启动会，现在开。”

    nbsp不到半分钟，王姐和老陈的身影出现在会议室连线框里。刘好仃把年报框架打印件拍在桌上，翻到第三页。

    nbsp“先说分工。”他说，“王姐负责接待流程调整，今天必须把手册发下去，每场讲解前确认引导员看过更新内容。老陈这边，新型传感器更换按计划走，每天收工前报一次进度。我来对接销售部，筛出第一批适合参与见证计划的客户，今天要把邀请函发出去。”

    nbsp王姐点头：“接待组那边我已经打过招呼了，大家明白这不是临时变动，是咱们主动亮底牌。”

    nbsp老陈挠了挠后脑勺：“我就担心，讲得太细，客户会不会觉得我们在掩饰什么？”

    nbsp“不会。”刘好仃摇头，“我们不解释，只展示。就像餐厅上菜前掀盖子，香味自己会说话。”

    nbsp王姐笑出声：“那你这是打算让客户闻味儿下单？”

    nbsp“差不多。”刘好仃也笑了，“反正数据是真的，系统稳不稳，他们眼睛看得到。”

    nbsp会议结束得干脆利落。刘好仃顺手把打印稿塞进抽屉，转身调出客户合作记录表。他一条条往下翻，手指停在两家企业的名字上——都是合作超过两年的老主顾，反馈栏里清一色写着“稳定”“响应快”“售后省心”。

    nbsp他拨通第一个电话。

    nbsp“张总，好久不见，我是玻璃厂的小刘。今天打电话，是想请您帮个忙……”

    nbsp电话那头传来笑声：“哟，稀客啊！是不是又出什么事了？”

    nbsp“不是坏事。”刘好仃语气轻松，“我们最近搞了个新玩法，想请像您这样的老客户来厂里坐坐，给新客户讲讲您的使用体验。不算正式演讲，就是喝茶聊天。”

    nbsp“哦？”对方来了兴趣，“你们现在这么会搞事了？以前可不兴这套。”

    nbsp“形势逼人嘛。”刘好仃笑着说，“再说了，谁的话都不如您亲口说一句‘这系统真没出过问题来得实在。”

    nbsp两人聊了不到十分钟，张总答应下周三抽空过来。

    nbsp第二个电话打通时，对方正开会。刘好仃没多打扰，简单说明来意后挂了。半小时后，对方回信：行程紧张，没法到场，但愿意录一段短视频支持。

    nbsp“也算开了个好头。”他把两条确认信息填进执行表，顺手标记为“已落实”。

    nbsp十点整，监控画面切换到东展厅入口。一组五人客户团正在登记，带队的是新来的引导员小周。刘好仃盯着屏幕，耳朵贴上耳机。
第1704集：新策略再实施[1/2页]

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