第1694集：实施细节再完善[2/2页]

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    题太正式怕人家不愿填。”

    nbsp“不用表。”刘好仃说，“等他们要走的时候，你随口问一句：‘如果现在回去开会，您打算怎么说这块玻璃？——这话不硬，但能听出真实想法。”

    nbsp王姐眼睛一亮，“这句好，我加上去。”

    nbsp文档一页页往下翻，接待流程被拆成七个步骤，每个步骤标注责任人和备用方案。王姐设了共享链接，发到项目群，附言：“明早九点前请确认，有调整随时提。”

    nbsp老陈合上工具箱，“传感器我也重新核对了，五套备用，编号登记好了，放在展示柜底层。”

    nbsp“饮水机呢？”刘好仃忽然问。

    nbsp“只放一杯水。”王姐答，“一次性纸杯，不配茶包，不放糖。”

    nbsp“对。”刘好仃点头，“咱们不是搞招待，是做验证。越简单，越让人信。”

    nbsp时间滑向凌晨一点。厂区安静下来，连叉车都停了。测试间外走廊的感应灯每隔三分钟闪一下，像是在呼吸。

    nbsp刘好仃站起身，走到窗边，伸手摸了摸玻璃接缝处。平整，无毛刺。标签贴得齐整，编号清晰可辨。

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    nbsp他掏出手机，给王姐发消息：“话术卡片打印五份，明早八点前放接待桌右上角。”

    nbsp又给老陈发了一条：“设备状态晨检报告，七点前发我邮箱。”

    nbsp两人几乎秒回：“收到。”

    nbsp刘好仃没关灯，而是把主灯调到最低档，只留一层薄光浮在地面。他在观察椅上坐下，闭眼，耳朵听着空调低频的送风声。

    nbsp不知过了多久，王姐轻轻推门进来，手里拿着一沓材料。“最后核对了一遍，签到表、反馈引导卡、应急联系人名单都在这儿。我放桌上了。”

    nbsp刘好仃睁眼，点头。

    nbsp她顿了顿，“其实……刚才我路过质检台，看到李工还在改备注。他说，要把所有‘主观判断类描述全换成实测数据引用。”

    nbsp“该改。”刘好仃说，“以前咱们怕说得太满，留余地；现在得怕说得不清，让人猜疑。”

    nbsp王姐笑了笑，“我发现，这两天大家做事的样子都变了。不是为了应付检查，是真想把这事做成。”

    nbsp“因为知道有人在等。”刘好仃站起身，走到展示区，手指划过玻璃边缘，“那些老人，可能一辈子没在意过窗户，但现在，他们终于能坐着晒会儿太阳，不眯眼，不流泪。咱们这点较真，值得。”

    nbsp王姐没说话，默默把饮水机水位再检查了一遍，确认只有一杯水摆在桌上。

    nbsp老陈最后来了一趟，留下一份纸质版设备巡检记录，放在显眼位置。“我凌晨四点还会来一次，开机预热。”

    nbsp“辛苦。”刘好仃递给他一个保温杯，“里面是热姜茶，喝一口再干活。”

    nbsp老陈接过，笑了笑，转身离开。

    nbsp六点整，天边刚透出点灰白。刘好仃站在测试间中央，逐一确认：灯光程序已启动，话术卡片摆放到位，签到表打印完毕，反馈引导问题贴在便签纸上。

    nbsp他拿起对讲机，按下通话键：“明天九点四十五，我们在这里等第一位客人。”

    nbsp放下对讲机，他关闭主灯，只留背景照明。自己坐在观察椅上，双手搭在膝盖上，闭目养神。

    nbsp窗外，厂区路灯陆续熄灭。远处传来第一班公交车的刹车声。

    nbsp测试间的玻璃静静立着，表面干净，映不出人影。

    喜欢。

第1694集：实施细节再完善[2/2页]

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