第1667集:新竞争应对新筹备[1/2页]
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刘好仃的手指在回车键上方停了几秒,像是等一个信号。系统状态栏的蓝字还在闪,他轻轻敲了下去,页面刷新,数据流继续滚动,一切正常。
nbsp他没动身子,只是把鼠标滑轮往上推了推,回到文档顶部。那个刚保存的《应对新竞争_预判逻辑初构想》又跳了出来,文件名安静地躺在本地目录里,像一块还没掀开的砖。
nbsp他点开它。
nbsp屏幕亮起的一瞬,他想起早上客户群里有人提了一句:“最近有家新平台,给设计师推单时直接包物流。”语气轻飘飘的,但意思不轻。他当时没接话,现在翻出来重新读了一遍,顺手把这条消息复制粘贴进文档第一行,标了个星号。
nbsp“价格压得狠,服务还跟得上?”他小声念了一句,不是问谁,是给自己提个醒。
nbsp接着他调出过去七天的订单分布图,横向拉到最大。几条线平着走,波动不大,可细看会发现,华南区中低端定制单的接单率悄悄降了两个点。不多,但连续三天都是这样。他把这组数据圈出来,旁边批注:“非技术性流失,疑为外部分流。”
nbsp他靠回椅背,椅子吱呀了一声,比昨天响了一点。估计是弹簧又松了些,和他肩颈的老毛病一样,慢慢磨,不急着坏。
nbsp他打开浏览器,搜了几家最近冒头的设计服务平台,一家打着“零抽成”旗号,另一家干脆把玻璃加工费算进设计报价里,明摆着赔钱抢市场。还有个新APP,界面做得花哨,功能几乎照搬他们去年上线的那套流程,连按钮位置都差不多。
nbsp“抄得挺认真。”他笑了笑,顺手截了三张图,拖进文档对应章节。
nbsp他开始列分类:一类是靠低价硬砸的,主打一个“我不要钱你还不来?”叫价格压制型;一类是功能照搬、快速上线的,属于功能模仿型;第三类最麻烦,绑着物流、安装、售后一整套走,用户省心,叫服务捆绑型。
nbsp他一条条写下来,每类后面加了个括号,注明可能被冲击的产品线。低价战最容易撬动的是基础款定制,模仿功能最怕的是核心交互被复制,而服务捆绑……一旦形成闭环,回头客基本就留不住了。
nbsp写着写着,他停下来,喝了口茶。这次杯子里是热的,不知什么时候换上的。他没追究是谁,只觉得暖手。
nbsp问题来了——怎么防?
nbsp硬拼价格他不考虑,厂里成本摆在那儿,再薄也得保本。功能上做快反制?可光改几个按钮解决不了根本。至于服务链,他们目前的合作方分散,统一调度还得协调三方,短时间拼不过。
nbsp他盯着屏幕,手指无意识敲着桌面,节奏像老式挂钟。
nbsp得换个打法。
nbsp不能等别人出了招才堵,得提前布眼。他想到这儿,在文档里新加一行:“建立竞品行为观测机制,重点盯三类动作——降价公告、新功能上线、区域推广启动。”
nbsp然后他补充细则:每天早间抓取五家主要对手的公开信息,由测试组兼职轮值记录;每周汇总一次异常动向,标记风险等级;一旦发现区域性补贴或大规模拉新,立刻触发预警会议。
nbsp写完他看了眼时间,八点十二分。
nbsp接下来是人手问题。
nbsp他调出本月排班表,技术组晚上七点后基本空闲,前端有两个小伙子常加班到九点,性能组的小李最近在测兼容性,节奏稳定。他用荧光笔标出这几个名字,备注:“可抽调参与监测任务,每日不超过两小时。”
nbsp资源不能全押,主线运维还得稳住。他记得前两天B类模块刚稳住,C类模型还在观察期,这时候乱调人力,容易顾此失彼。
nbsp他在协作平台新建了个文件夹,路径设成加密访问,命名“新竞争预备资料”,权限只开放给自己和三位组长。把刚整理的分析报告传上去,附言写得很克制:“暂不动作,只备不用。待确认方向后再启动。”
nbsp发完他没急着关页面,而是多看了一遍权限设置,确认外人打不开。
nbsp做完这些,
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