第1660集：方案实施初见效[2/2页]

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    nbsp;  nbsp“我们现在不讨论这个方案能不能行。”刘好仃收起电脑，“现在的问题是，它已经动起来了，咱们得跟上节奏。”

    nbsp他回到座位，打开任务系统，在原有方案下新建了一个子项：“细节打磨”，并分配了三条新动作：

    nbspnbsp小周负责优化弹窗内容，根据客户来源渠道做差异化推送；

    nbspnbsp老赵牵头梳理五家回归客户的专属服务节点，下周前完成首轮回访；

    nbspnbsp李工协调技术组，把常见结构误差的预防措施写进模具启动预检清单。

    nbsp每一条都设了截止时间，最晚不过后天中午。

    nbsp“别想着一步到位。”他一边操作一边说，“我们不是在搞大工程，是在修一条每天都有人走的路。坑挖出来了，就得马上填。”

    nbsp话音刚落，OA系统叮了一声。

    nbsp小周发来更新：“漳州客户提交的第二笔订单已进入排产，备注写着‘照上次图文做的，没问题。”

    nbsp老赵也更新了台账：又有两家沉默客户回复“继续”，其中一家还问起了免增费承诺的具体范围。

    nbsp李工那边更实在——他把昨晚替补上岗的两名技术员表现记了下来，顺手提交了一份建议：每月组织一次无预警演练，名单轮换，补贴照发。

    nbsp刘好仃一一看过，点了确认。

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    nbsp这时，显示器右下角的时间跳到了九点五十六分。

    nbsp他端起茶杯喝了一口，水有点凉了。放下杯子时，顺手把它往右边挪了半寸，腾出更多键盘空间。

    nbsp屏幕分成四个窗口：左侧是实时工单流，右侧上方是客户行为日志，下方两个分别是生产进度和客服反馈池。

    nbsp他拿起笔，在便签纸上写下几个词：“弹窗迭代”、“客户标签联动”、“首件防错提示”。

    nbsp正准备归类整理，前台突然传来一阵轻微骚动。

    nbsp紧接着，老赵的声音从背后传来：“刘师傅，刚接到一个电话，是本地建材市场的大客户，说看到朋友圈有人晒你们的改图服务，问能不能现场看样。”

    nbsp“哦？”他转过头，“哪家的朋友圈？”

    nbsp“不清楚，但他提到了‘老师傅不说破的三件事那个标题。”

    nbsp刘好仃顿了一下，随即笑了。

    nbsp他没立刻回应，而是打开小周之前做的指南包文档，翻到第三页，那里有一张简化版的玻璃承重测试对比图，旁边配了句口语化说明：“别信口头保证，数据摆在这儿。”

    nbsp他截图保存，回邮件系统，新建一封，收件人填了老赵提供的号码，主题写上“您问的现场看样安排”，正文只有两行：

    nbsp“今天下午三点，我们在厂区分区演示三种常见改样效果。

    nbsp带尺子来，咱们一起量。”

    nbsp发送前，他又加了一句：“顺便给您带了份新打印的图文册，叫《十个客户后悔没早看的事》。”

    nbsp点击发送。

    nbsp屏幕闪了一下。

    nbsp他坐回去，双手放回桌面，目光重新落回监控页面。

    nbsp最新一条搜索词正在滚动出现：“深圳玻璃厂nbsp改图服务nbsp是真的假的”。

    nbsp他轻轻敲了一下回车键，刷新。

    nbsp页面跳动。

    nbsp下一秒，一条新工单提交成功。

    nbsp编号：01661。

    喜欢。

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