第1613集：新变化应对开启[2/2页]

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    性窗口，高优单插单时自动顺延非紧急订单，并触发客户通知机制。”

    nbsp张主管：“客服话术模板已更新，新增‘您最晚何时需要提问环节，所有加急咨询由专人跟进。”

    nbsp周对接员：“佛山供应商已确认长期合作意向，应急清单新增三家备选，均支持48小时加急配送。”

    nbsp林组长：“临时工艺小组今日轮值启动，首件打样预计下午四点完成，全程录像留档。”

    nbsp刘好仃一条条看完，点了全部“已读”。

    nbsp他抬头看了眼墙上的钟，九点差七分。

    nbsp每天九点，是他开短会的时间。

    nbsp他站起来，走到会议室门口，拉开门，把投影仪打开，调出昨天的柱状图和今天的订单列表。

    nbsp人陆续进来。

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    nbsp小李端着豆浆，这次吸管没咬扁。王工手里还是那支笔，但本子上画的不再是流程图，而是一个带灯带的镜子草图。张主管抱着笔记本，封面贴着一张便利贴，写着“话术V2”。

    nbsp“开始吧。”刘好仃说。

    nbsp他没放PPT，直接切到系统界面，展示当前在途订单中带有“防雾”或“定制照明”的数量——一共二十三单，分布在六个客户。

    nbsp“这不是试点了。”他说，“是开始了。”

    nbsp王工皱眉，“这么多？我们还没出标准呢。”

    nbsp“正因为没标准，才要快出。”刘好仃说，“从今天起，每天上午九点，我们花十五分钟，看数据、调重心、定动作。不求一步到位，但求不停往前走。”

    nbsp张主管举手，“有个问题，客户问‘能不能保工期，我们现在敢不敢承诺七天交付？”

    nbsp会议室安静了一瞬。

    nbsp刘好仃没马上回答。他点开排产系统，查看当前产能利用率，又调出物料到货预测，最后看了眼质检组的人员排班。

    nbsp“能。”他说，“但有条件。定金到账、图纸确认、物流可配，三项满足两项，我们就签七天协议。做不到，退单，不拖。”

    nbsp王工苦笑，“压力全在我们身上啊。”

    nbsp“压力从来都在。”刘好仃说，“以前是压在客户头上，现在换我们扛。”

    nbsp没人再说话。

    nbsp小李突然开口：“我刚收到一条客户咨询，问能不能在防雾镜上加蓝牙音箱，声音从玻璃里透出来。”

    nbsp众人一愣。

    nbsp“有这事？”刘好仃问。

    nbsp“真有的。”小李把聊天记录投到大屏上，“客户说想装在浴室天花板上，想要沉浸式体验。”

    nbsp王工摇头，“这太离谱了。”

    nbsp“不离谱。”刘好仃却笑了，“说明我们在他们眼里，开始变得‘能折腾了。”

    nbsp他站起身，走到白板前，在“客户预期管理”旁边写下新的一行字：

    nbsp“我们不怕客户提要求，只怕他们不再提。”

    nbsp散会后，刘好仃回到工位，打开监控画面。打样间里，老赵正拿着卡尺量第一块样品的边缘厚度，小周蹲在旁边检查线路接口，林组长站在一旁记录数据。

    nbsp他点开计时器，记下“首件打样开始冷却”时间：下午三点十八分。

    nbsp电脑右下角弹出新消息：

    nbsp【《需求风向标》v1.0nbsp第三轮数据更新】

    nbsp今日新增趋势词：“音响集成”“触控开关”“变色玻璃”

    nbsp复合需求匹配度上升27%

    nbsp建议响应等级：高

    nbsp刘好仃盯着“音响集成”四个字看了两秒，拿起内线电话。

    nbsp“小李，”他说，“把‘音响‘触控‘变色也加进关键词库，权重拉到最高。”

    nbsp电话那头顿了一下，“又要改？”

    nbsp“不是改。”刘好仃看着打样间的实时画面，第一块样品正在缓缓降温，“是跟上。”

    喜欢。

第1613集：新变化应对开启[2/2页]

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