第1609集：预案改进新计定[2/2页]

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    bsp; nbsp“我来！”小李立刻举手，“再拉两个同事，搞个语料小组，每天整理典型对话，分类打标签。”

    nbsp“行。”刘好仃点头，“你牵头，今天就启动初次会议。记住一点：不是挑标准答案，是收集真实说法。客户不会按说明书说话，我们就得学他们怎么唠嗑。”

    nbsp王工笑了一声：“那以后开会是不是得说‘今天客户挺炸毛的这种话？”

    nbsp“说得越像人话越好。”刘好仃也笑了，“系统迟早得学会听大白话。”

    nbsp陈工忽然说：“刘师傅，那个双签制的逻辑，我能不能全接过来？我来写规则、配权限、做拦截提示。”

    nbsp刘好仃看了他一眼，摇头：“不行。”

    nbsp“啊？”陈工一怔。

    nbsp“不是不信你。”刘好仃语气没变，“是这事不能只落在你头上。万一你哪天请假，或者调岗，这套机制是不是就得停摆？”

    nbsp“我可以写文档……”

    nbsp“文档救不了急。”刘好仃打断，“我们需要的是多人懂、多人能改的结构。知识不能扎堆，得撒开。”

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    nbsp他打开任务看板，新建两个专项组：

    nbspnbsp技术优化组：负责人小李，协作者陈工，目标：升级语义识别与复合触发机制

    nbspnbsp流程管控组：负责人陈工，协作者王工，目标：设计并落地变更双签流程

    nbsp“每项任务都标主责和协作者。”刘好仃说，“进度挂看板上，48小时内交初稿。有问题随时碰，别等最后一刻。”

    nbsp小李盯着屏幕，嘀咕：“感觉咱们越来越像个正经团队了。”

    nbsp“本来就是。”刘好仃敲下回车，保存了《预案改进计划草案V0.1》，“以前是救火队，哪儿冒烟去哪儿。现在得学会修防火墙。”

    nbsp王工站起身：“那我先走了，现场还有两单等着处理。”

    nbsp“去吧。”刘好仃点头，“回头我把会议纪要发你。”

    nbsp小李临出门前回头问：“语料小组第一次会，您来听听吗？”

    nbsp“不了。”刘好仃指了指屏幕，“我还得把这几条变更记录归类，顺便看看有没有别的‘悄悄同步藏在角落里。”

    nbsp陈工留下没走：“我帮您一起理？”

    nbsp“不用。”刘好仃已经点开了历史日志列表，“你去做你的事。等我把这些都标完，自然会找你对接。”

    nbsp办公室重新安静下来。

    nbsp刘好仃把昨夜发现的异常操作逐条填入风险台账，每一行都加上分类标签。红色代表“流程缺环”，黄色是“监控盲区”，绿色则是“人为操作但无制度约束”。他一条条过，像在给系统做体检。

    nbsp突然，他在某条记录前停住。

    nbsp日期是上周五下午三点十八分，操作类型为“API接口重定向”，影响范围写着“测试环境内部调试”。

    nbsp可就在执行备注里，有一行不起眼的小字：

    nbsp`nbsp同步目标：prod_gateway_v3`

    nbsp他的手指顿在鼠标左键上方。

    nbspprod_gateway_v3——那是生产网关的代号。

    nbsp他把这条记录复制下来，粘贴到新表格的第一行。

    nbsp然后，在“风险等级”那一列，重重敲下两个字：

    nbsp**高危**

    喜欢。

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