第1593集:新市场新挑战现[1/2页]
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刘好仃把宏达厂的截图拖进明日回访资料包,顺手在客户地图上点了个星标。鼠标刚移开,手机震了一下,微信群弹出一条链接,标题是“深玻科发布智能温控系统V3.0”,底下有人打字:“这价格,是要掀桌子了。”
nbsp他没点开,先看了眼发信人。是行业资讯群,平时净发些展会通知和政策解读,突然冒出来这种带火药味的推送,反倒显得扎眼。他点了链接,页面跳转到一个简洁的发布会通稿,配图是台银灰色主机,参数列得清清楚楚。
nbsp他一条条往下扫,眉头慢慢压下来。
nbsp“断网自检提醒”——他们上周才加进《使用陪伴计划》的功能。
nbsp“操作指引动画”——小李做的《小张师傅的一天》漫画刚定稿。
nbsp“双人轮岗记录可查”——这是王工在模拟客户时提出来的补丁。
nbsp他调出内部产品对比表,把竞品功能一项项填进去,重合度标到80%。再看价格,元起,比他们低了15%。页面底部还标着“首批签约客户享三年免费巡检”,字体加粗,像一记闷棍。
nbsp他靠回椅背,手指在桌面上轻轻敲了两下。这不是巧合,是冲着他们来的。
nbsp手机又震了下,是私信。他点开,同行老张回了话:“消息属实,发布会昨天开的,现场签了三家。其中两家,是你之前跟得挺紧的塑料厂和五金厂。”
nbsp刘好仃盯着屏幕,没回。他打开客户意向表,找到那两家的名字,状态已经变成“已签竞品”。光标在名字上停了三秒,他关掉页面,拨通小李电话:“通知陈工、王工,十分钟后小会议室,紧急会。”
nbsp小李“啊”了一声:“现在?”
nbsp“现在。”他挂了电话,顺手把竞品页面转成PDF,导入会议系统。
nbsp十分钟后,小会议室门关上。陈工抱着笔记本,王工手里捏着半杯咖啡,小李最后一个进来,手里还攥着笔。
nbsp刘好仃把竞品页面投到白板上,没说话,等三人都坐下。
nbsp“这……这不是咱们刚推的东西吗?”小李盯着屏幕,声音有点发紧。
nbsp王工嘬了口咖啡,皱眉:“功能一模一样,连界面排布都差不多。他们抄作业也不改个答案?”
nbsp陈工没吭声,打开笔记本,调出他们上个月的功能更新日志,一条条比对。过了会儿,他抬头:“七项核心改进,五项被复现。尤其是断网提醒和操作指引,连触发逻辑都一致。”
nbsp“说明他们盯我们很久了。”刘好仃终于开口,“不是随便做个产品,是冲着我们来的。”
nbsp会议室安静下来。前两天大家还在说“服务要像邻居”,说“安心是能天天感觉到的”,现在那股热乎劲儿还没散,冷风就刮了进来。
nbsp王工放下杯子:“那咱们……是不是得降价?人家便宜一截,客户肯定动心。”
nbsp“动心是肯定的。”刘好仃点头,“但咱们得先弄明白,他们是真能做,还是光喊口号。”
nbsp陈工立刻接话:“我可以查他们官网的交付案例,看有没有实际运行数据。另外,新系统有没有备案编号,能不能查到生产许可?”
nbsp“查。”刘好仃说,“同时调出我们最近三个月的客户咨询记录,看看有没有人提到过深玻科。如果有,是谁在问,问了什么。”
nbsp小李掏出手机:“我这就翻群聊和工单。”
nbsp“还有。”刘好仃转向王工,“你联系一下上周那家五金厂,别提竞品,就问他们系统装得顺不顺,有没有遇到操作问题。语气要平常,别让人觉得我们在打探。”
nbsp王工点头:“明白,就当例行回访。”
nbsp刘好仃拿起记号笔,在白板空白处写下三行字:
nbsp他们强在哪?
nbsp我们怕什么?
nbsp下一步怎么走?
nbsp他顿了顿,回头看着三人:“昨天我们还在说,要把服务做到像邻居敲门送菜。今天就得想,邻居突然开了家菜店,价格比你低,菜还看着新鲜,你怎么办?”
nbsp小李抬起头:“可我们的菜是自己种的,他们……谁知
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