第1591集:优化价格效果察[2/2页]
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nbsp;nbsp“这名字好。”陈工笑了,“不讲多厉害,只说在不在。”
nbsp“对。”刘好仃拿起笔,“第一集就用三号炉的监控画面,配上老陈的日常:打饭、巡检、签到。不加配音,只打字幕——‘他在,一直都在。”
nbsp王工摸着下巴:“要是客户问,‘你们拍这个是不是特意安排的?”
nbsp“那就告诉他,”刘好仃说,“我们不拍安排,只拍日常。你随时可以调过去三个月的值班记录,看看有没有断过。”
nbsp小李已经开始列脚本大纲:“要不要加家属楼的画面?比如老陈下班回家,门口那棵树?”
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nbsp“加。”刘好仃点头,“但别刻意。就拍他拎着饭盒走过,狗叫两声,邻居打招呼。越平常,越可信。”
nbsp陈工忽然想起什么:“我刚发现,宏远厂那边系统日志里,有次半夜报警,老陈十分钟就到岗了,记录全在。”
nbsp“把这个也剪进去。”刘好仃说,“不提多惊险,只说‘凌晨两点十七分,温度异常,值班员到岗时间:两点二十七分。”
nbsp“干巴巴的,反而真。”王工点头。
nbsp“对。”刘好仃笑了,“我们不煽情,我们只摆事实。”
nbsp下午两点,闭门复盘会正式开始。刘好仃把三组数据并列投在大屏上:优化前五日nbspvsnbsp优化后十日。
nbspA类客户订单转化率涨了39%,B类稳定在72%,C类价格认可度提升47%,是增幅最大的。
nbsp“这说明什么?”刘好仃问。
nbsp小李说:“C类客户最怕担责,现在看到有人扛,就敢签了。”
nbsp陈工补充:“而且他们不比参数了,比‘谁更靠得住。”
nbsp王工还是有点不甘心:“可我觉得,要是这时候搞一波促销,冲个量,不是更好?”
nbsp“冲量容易,立信难。”刘好仃指着C类数据曲线,“你看,这波增长不是靠降价拉的,是靠‘人拉的。我们现在要是降价,等于告诉客户——其实我们也没那么值。”
nbsp“可市场不等人啊。”王工皱眉,“隔壁两家已经开始打价格战了。”
nbsp“让他们打。”刘好仃语气没变,“我们打的是‘放心。他们卖的是系统,我们卖的是安心。”
nbsp办公室安静下来。
nbsp陈工翻着笔记本:“我刚整理完第一版‘服务价值清单,把响应时间、对接人信息、历史工单都列进去了,还加了二维码,扫码能看实时值班状态。”
nbsp“放材料包里。”刘好仃说,“下周起,所有新客户,先发清单,再讲价格。”
nbsp小李举起手机:“周厂长刚回了个邮件,说流程收到了,‘再看看。”
nbsp“正常。”刘好仃没皱眉,“‘再看看不是拒绝,是还在消化。”
nbsp“要不要打个电话跟进?”
nbsp“不急。”刘好仃摇头,“他看完视频,问了实时画面,说明已经在信和不信之间摇摆。这时候打电话,反而推他出去。”
nbsp“那等什么?”
nbsp“等他自己想通。”刘好仃坐回椅子,“信任不是催出来的,是等出来的。”
nbsp五点十七分,小李把《隔壁的守护》第一集粗剪版传到内部群。画面从清晨厂区空镜开始,老陈打卡进岗,检查仪表,和同事交接。中午在食堂打饭,背景是家属楼三单元。晚上九点,他还在控制台前核对数据。
nbsp最后一帧,是监控屏幕右下角的时间
nbsp字幕浮现:“他在,一直都在。”
nbsp刘好仃看完,没说话,只点了个赞。
nbsp陈工问:“发吗?”
nbsp“发。”刘好仃说,“先发给三个新客户,不打招呼,就发链接。”
nbsp“要是不点呢?”
nbsp“点不点不重要。”他盯着屏幕,“重要的是,我们一直在。”
nbsp五点二十七分,刘好仃还没走。电脑屏幕上,客户跟踪表和新市场地图并列开着。他手里握着一支铅笔,在“东莞片区”几个字上轻轻点动。
nbsp鼠标移到“发送”按钮,停住。
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