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第1589集:价格策略再优化[2/2页]

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    p;  nbsp“做。”刘好仃打开新文件夹,命名为“信任闭环v1.0”,“每个客户对接前,必须带齐这三样。不求一次成交,但得让他知道,咱们不怕他问,也不怕他拖。”

    nbsp小李点开客户名单,把“信任观察组”的标签拖到最前面,“那跟进记录也得改,以前记‘是否感兴趣,现在记‘最担心什么。”

    nbsp“对。”刘好仃说,“谁怕出事没人管,谁怕影响生产,谁怕公司不长久——记清楚,下次开口,先解心结。”

    nbsp陈工把新版宣传页发到群里,“我刚加了一页‘真实客户说,放了宏远厂负责人的一段话:‘用了三个月,夜里终于敢让电工回家睡觉。下面配张照片,是他老婆发的朋友圈截图,写着‘老张今晚能准时吃饭了。”

    nbsp王工看了眼,笑出声,“这比我们自己吹强多了。”

    nbsp“人信人,不信话。”刘好仃说,“咱们把活生生的例子摆出来,他才敢迈出第一步。”

    nbsp小李调试着客户页面的预览,“在线值班员图标做好了,点开能看到当天值班人照片、名字、工龄,还有个倒计时:‘已连续稳定运行:168小时。”

    nbsp“就这个。”刘好仃点头,“不玩虚的,就让他看到,有人在盯,没断过。”

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    nbsp陈工合上电脑,“那我今晚把材料包打包,明早发给所有C类客户对接人。”

    nbsp“不急。”刘好仃抬手,“先内部过一遍。王工,你带小李,做一轮模拟。一人扮客户,一人用新材料应对,看哪句话卡壳,哪个环节不顺。”

    nbsp王工立刻站起来,“行,现在就来?”

    nbsp“现在。”刘好仃拉开椅子,“小李,你先演C类客户,问题是:‘你们比别人贵一倍,万一用了半年你们黄了,我找谁?”

    nbsp小李清了清嗓子,换上犹豫的语气,“你们这系统是省电,可我们小厂经不起折腾啊。要是用两天不行,还得拆了换回去,人工、误工,加起来比电费都贵……”

    nbsp王工翻开材料包,先递上视频,“您先看看宏远厂的电工,以前得通宵值班,现在晚上十点就打卡回家。”接着拿出责任卡,“这是我们的售后负责人老陈,十八年工龄,三年内专职对接您厂,电话24小时通。”最后点开页面,“您看,三号炉已经跑了168小时,数据公开,人在盯屏。”

    nbsp刘好仃听着,轻轻点头。

    nbsp“还缺点啥?”王工问。

    nbsp“开头。”刘好仃说,“别一上来就递材料。先问一句:‘您最怕什么?让他把担心说出来,咱们再给答案。”

    nbsp小李重新开口,“我最怕的就是,花了钱,结果没人管。”

    nbsp王工顿了顿,把材料轻轻放在桌上,“我们明白您怕担责。所以这三年,由老陈全程盯您厂的系统,电话24小时通。他家就住厂后头,骑车五分钟到。”

    nbsp办公室里安静了一瞬。

    nbsp“这回对了。”刘好仃说,“不是解释贵,是解决怕。”

    nbsp陈工把新话术记进模板,小李更新了材料包版本,王工开始整理三类客户的模拟问答记录。

    nbsp刘好仃坐在主控台前,手指轻点屏幕,预览最后一版“信任闭环”材料包。灯光映在玻璃幕上,像碎星浮在夜里。

    nbsp他把鼠标移到“发送”按钮,停住。

    nbsp“明天再发。”他说,“今晚再过一遍,一个字都不能错。”

    喜欢。

第1589集:价格策略再优化[2/2页]

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